رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه گفت: یکی از مشکلات دفاتر، شلوغی و ازدحام آن‌ها است که با اضافه شدن دفاتر جدید به زودی این مشکل برطرف می‌شود.
به گزارش نجوا خبر، محمد کاظمی فرد در حاشیه بازدید سرزده از دفاتر خدمات الکترونیک قضائی تهران با بیان اینکه ارزیابی میدانی دفاتر خدمات الکترونیک قضائی ادامه دار خواهد بود، اظهار کرد: بازدید از دفاتر خدمات الکترونیک قضائی با هدف ارزیابی عملکرد و آگاهی از وضعیت و کیفیت خدمات دهی دفاتر به مردم، به صورت هفتگی و بدون اطلاع قبلی از دفاتر خدمات الکترونیک قضائی انجام خواهد شد.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه در ادامه با بیان اینکه یکی از مشکلات دفاتر، شلوغی و ازدحام آن‌ها بوده که با اضافه شدن دفاتر جدید به زودی این مشکل مرتفع می‌شود، گفت: یکی دیگر از عوامل شلوغی دفاتر عدم استفاده مردم از خدمات خودکاربری و غیر حضوری است.
کاظمی فرد با بیان اینکه خدمات در دفاتر خدمات الکترونیک قضائی افزایش می‌یابد، تاکید کرد: در بازدید از دفاتر، مردم در خصوص خودکاربری شدن برخی خدمات درخواست‌هایی داشتند این درخواست‌ها مورد بررسی و اقدام قرار خواهد گرفت و به زودی گزینه‌های جدید و متنوعی به صورت خودکاربری و غیرحضوری در اختیار مردم قرار خواهد گرفت.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه با بیان اینکه خدمات غیرحضوری دفاتر خدمات الکترونیک قضائی تقویت می‌شود گفت: یکی از اقداماتی که در دستور کار داریم ارائه خدمات غیر حضوری در دفاتر است. این موضوع از ازدحام دفاتر کم می‌کند.
وی افزود: ارائه خدمات به صورت سیار به سبد خدمات دفاتر در تهران اضافه شده است که به افرادی که امکان حضور در دفاتر نداند خدمت داده شود.
کاظمی فرد تصریح کرد: خدمت مشاوره ثبت و پیگیری امور در فضای مجازی به صورت غیرحضوری و به زودی به سبد دفاتر خدمات اضافه می‌شود.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه در این بازدید ضمن گفت‌وگو با مردم و مسئولان دفاتر، دستورات لازم برای برطرف کردن مشکلات مطرح شده را صادر کرد و نسبت به برخی از مشکلات نیز که مربوط به خود دفاتر بود تذکرات لازم را داد.