مخاطبان نجوا خبر در تماس با این رسانه از خرابی پله‌برقی‌های متروی تهران در این گرمای شدید انتقاد کردند. پیگیری‌های خبرنگار نجوا خبر نشان داد که پله برقی ایستگاه میدان انقلاب تهران بیش از یک هفته است که خراب شده؛ این پله به ورودی میدان مربوط است و مسافران برای خروج از ایستگاه و رسیدن به میدان انقلاب باید ۴۵ پله را در این گرمای طاقت‌فرسا بالا بروند. مأموران ایستگاه متروی میدان انقلاب در پاسخ به خبرنگار ما گفتند موتور پله برقی خراب شده و درست شدن آن حداقل دو هفته به طول می‌انجامد! شهروندان تهرانی از خرابی گاه و بیگاه پله برقی‌های مترو و کندی تعمیرات آن‌ها انتقاد دارند؛ آن‌ها می‌گویند: وقتی بلیت مترو برای هر نفر نزدیک به چهار هزار تومان است، چرا خدماتی که ارائه می‌دهند تا این حد کم و نامناسب است؟ یک فرد مسن چطور باید اینهمه پله را در گرما بالا برود؟ مسئولیت تهدید سلامتی این افراد برعهده‌ی کیست؟